Fermo!Point

Descrizione

Servizio di Punti di ritiro per acquisti online. Con oltre 2.500 negozi aderenti (al 30/04/2018) Fermo!Point è leader nel mercato italiano dei ritiri conto terzi legati alle vendite online. Attivando il servizio Fermo!Point nel proprio sito, si offre al cliente la possibilità di non preoccuparsi più dell’arrivo del corriere. Egli potrà scegliere il punto più comodo con la certezza di ricevere un sms ed una mail quando il pacco sarà arrivato e la tranquillità di ben 14 giorni per il ritiro. Nel periodo di giacenza la spedizione viene assicurata da Fermopoint srl per un valore massimo pari ad € 1.000 in caso di furto o smarrimento.

Ciò che questo prodotto ti offre

Propone una modalità di consegna adatta ai tuoi clienti

Ampliare l’offerta di servizi, azzerare le mancate consegne, ridurre i costi generali del recapito, spostare la responsabilità del ritiro sul cliente, consentire l’utilizzo dei Fermo!Point come comodi punti di accettazione per effettuare un “reso facile”, supporto nelle controversie con il vettore per pacchi arrivati danneggiati, assistenza dedicata via telefono, mail e chat ai vostri clienti, copertura assicurativa.

Funzioni

Integrazione nel checkout con funzione ospite, tracking del servizio, reso facile, utilizzo con sola funzione Punti di Ritiro (con utilizzo del vostro corriere) o completo con trasporto a cura di Fermopoint dal vostro magazzino ad uno qualsiasi dei Fermo!Point e successivo servizio di gestione e rilascio al cliente finale.

Ciò che i tuoi clienti apprezzeranno

Poter scegliere esattamente dove e quando ritirare il proprio ordine, evitare le mancate consegne, evitare di vincolarsi nell’attesa del corriere, comodità dell’avviso tramite sms e mail, costi inferiori, ottima assistenza.

Ciò che i tuoi clienti apprezzeranno

Poter dare ai propri clienti una comoda alternativa al classico recapito a casa, eliminando le mancate consegne con le relative gestioni amministrative. La riduzione delle lamentele per disservizi legati ai corrieri. I prezzi molto interessanti ed omnicomprensivi che si consentono di ridurre il costo finale percepito dal cliente ed in taluni casi di omaggiare la consegna con Fermo!Point. La soddisfazione dei clienti. Il tracking e l’assistenza sia verso i merchant che verso i loro clienti.

Ulteriori riflessioni

Il rapporto che instauriamo con i Merchant è di partnership in quanto entrambi abbiamo lo stesso obiettivo, la soddisfazione del cliente che deve scegliere il nostro servizio nel vostro sito.

La sua soddisfazione sarà anche la vostra.

Supporto e aggiornamenti

Secondo le indicazioni di TeamSystem per questo prodotto.

Aggiornamenti gratuiti per le successive realise.

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