Qapla'

Qapla' è il Migliore Amico delle Tue Spedizioni: un unico strumento per gestire tutti i corrieri.

Generazione Etichette con Qapla'

L’integrazione con Qapla’ permette di importare ordini e spedizioni dal tuo negozio online TeamSystem. Puoi generare le etichette di tutti i tuoi corrieri in 3 semplici click operando da un unico pannello di controllo senza perdere tempo a consultare i portali dei diversi trasportatori ed evitando errori.

Monitoraggio delle spedizioni in tempo reale

Puoi monitorare in tempo reale più di 100 corrieri nazionali e internazionali, dando modo a chi si occupa delle spedizioni di essere costantemente informato su tutti i passaggi di stato della merce.

Ottimizzazione del Customer Care

Puoi gestire con semplicità i ticket e i problemi segnalati, anticipando le chiamate dei clienti. Un case study di Qapla’ riporta un calo del 52% delle richieste di assistenza nel corso di un anno, con il conseguente risparmio di tempo e risorse.

Puoi gestire con semplicità i ticket e i problemi segnalati, anticipando le chiamate dei clienti. Un case study di Qapla’ riporta un calo del 52% delle richieste di assistenza nel corso di un anno, con il conseguente risparmio di tempo e risorse.

Tracking Page e e-mail transazionali Con Qapla’ tracking, il merchant può fornire al cliente la tracking page e personalizzare le e-mail transazionali, con cui lo informa circa l’avanzamento della consegna, usando dei template già pronti o inserendo codice html. Non si tratta semplicemente di personalizzarle con logo e colori aziendali. Si possono inserire:

• banner
• articoli consigliati
• messaggi commerciali o di marketing

Una serie di strumenti, quindi, che aumentano la fidelizzazione del cliente e lo riportano nel tuo negozio online per nuovi acquisti. Ecco qualche numero per te:

• open rate medio delle e-mail di notifica vicino al 60%
• 20.000 euro medi mensili di ordini derivanti dai banner Qapla' inseriti nelle e-mail transazionali nei primi 6 mesi del 2019 da un cliente Qapla'
• tasso di conversione medio del 3% per le inserzioni sulle tracking page

Inoltre, il cliente potrà scaricare QAPLAPP per tracciare le spedizioni ovunque e in qualsiasi momento.

Invio di SMS in tutto il mondo
Questo processo si basa sulla Marketing Automation: una volta configurati i messaggi per ogni stato della consegna e per ogni lingua del destinatario (15 disponibili), questi vengono inviati automaticamente ad ogni “avanzamento” della spedizione. È anche possibile automatizzare l’invio di SMS, basati sullo stesso criterio.

Testa subito le potenzialità di Qapla', puoi registrarti senza impegno ed approfittare del 30 giorni soddisfatti o rimborsati:

https://www.qapla.it/

Case Study: Bid on Fashion

Bid on Fashion è un noto store in provincia di Venezia dove è possibile trovare una grande varietà di calzature, ma anche accessori e abbigliamento per uomo, donna e bambino. La sua storia inizia nel 1938, quando era solo una piccola bottega che produceva zoccoli. Nel tempo le cose si sono evolute e Bid on Fashion ha iniziato ad espandersi, rivendendo prodotti di altri marchi, fino ad aprire un grande store a Fossalta di Portogruaro che si distingue per la vasta scelta dei prodotti di qualità, e ad avviare poi la vendita dei prodotti anche online. "Dopo una lunga e accurata selezione come piattaforma è stata scelta TeamSystem per le sue caratteristiche Cloud e SaaS, il software è sempre aggiornato, funzionante e senza necessità di backup. L'utilizzo della piattaforma è molto semplice ed intuitivo, questo ci permette di ottimizzare il tempo e le risorse. Inoltre, TeamSystem ci ha consentito di affrontare personalizzazioni evolute, molto importanti per la realizzazione del nostro nuovo portale".

 
Francesco Rossi - Bidon SRL

Per la fase di post-vendita si è affidato a Qapla’, per sfruttare tutte le connessioni con i maggiori operatori logistici sia italiani che esteri. Tutti i processi della spedizione per il commercio online sono gestibili in maniera unificata da un unico pannello. Un ulteriore vantaggio di gestione, e quindi economico, è dato dal pannello di monitoraggio Qapla’ spedizioni dove è sempre possibile verificare stati e criticità delle spedizioni. Qapla' ha quindi permesso di migliorare le tempistiche di azione, incontrando così la soddisfazione dei clienti.

Qapla': Costi e Assistenza

I costi di Qapla' dipendono dal pacchetto di servizi scelto, ma il prezzo è sempre molto trasparente e accessibile per un ecommerce che vuole massimizzare le proprie vendite. Al momento, esistono 5 tipologie diverse di abbonamento mensili:

• Guardian -> 39,00 €
• Pioneer -> 49,00 €
• Rising Star -> 79,00 €
• Genius -> 99,00 €
• Enterprise -> prezzo su richiesta.

Ogni piano varia in base alle necessità e ai servizi proposti. Qua puoi trovare maggiori info su cosa è compreso in ognuno dei piani: https://www.qapla.it/prezzo-piani-qapla/ . Inoltre, il servizio di assistenza di Qapla' è sempre disponibile per aiutare i clienti con qualsiasi dubbio o problema che possa sorgere durante l'utilizzo della piattaforma. Grazie alla sua assistenza, Qapla' garantisce ai propri utenti un'esperienza di spedizione facile, veloce e senza stress. Testa subito le potenzialità di Qapla', puoi registrarti senza impegno ed approfittare del 30 giorni soddisfatti o rimborsati: https://www.qapla.it/

FAQ

• Quali corrieri posso gestire con Qapla'?

Con Qapla' è possibile gestire tutti i principali corrieri nazionali e internazionali, tra cui BRT, GLS, SDA, TNT, DHL, UPS, Crono, Nexive e Fercam.

• Come faccio a generare le etichette di spedizione con Qapla'?

È molto semplice generare le etichette di tutti i tuoi corrieri con Qapla': basta operare su un unico pannello di controllo per evitare di perdere tempo a consultare i portali dei diversi trasportatori e eliminare ogni possibilità di errore di trascrizione degli indirizzi. In soli 3 click potrai generare le etichette di tutti i tuoi corrieri.

• È possibile monitorare le spedizioni in tempo reale con Qapla'?

Sì, grazie a Qapla' tracking è possibile monitorare in tempo reale più di 100 corrieri nazionali e internazionali, per essere costantemente informati su tutti i passaggi di stato della merce identificati da 11 simboli standardizzati.

• Posso contattare i miei clienti in modo proattivo per anticipare eventuali problemi di consegna?

Certamente, Qapla' Customer Care e Assistenza clienti permette di gestire i ticket e i problemi segnalati, anticipando le chiamate dei clienti.

• Come posso personalizzare le comunicazioni sulla consegna ai miei clienti con Qapla'?

Grazie a Qapla' tracking è possibile personalizzare le comunicazioni sulla consegna tramite un editor semplice da usare, disegnando la tracking page e le e-mail transazionali in modo da mantenere informato il cliente sull'avanzamento della consegna, usando dei template già pronti o inserendo codice html.

• Posso inserire banner promozionali o messaggi commerciali nelle comunicazioni sulla consegna ai miei clienti?

Sì, con Qapla' Marketing Automation Post Spedizione è possibile inserire banner, articoli consigliati, messaggi commerciali o di marketing nelle e-mail o nella tracking page, aumentando le vendite post-spedizione e la fidelizzazione del cliente.

• Quali sono i costi di Qapla'?

I costi di Qapla' dipendono dal pacchetto di servizi scelto, ma sono sempre molto trasparenti e accessibili. Attualmente, ci sono cinque versioni diverse di abbonamento mensili con prezzi che vanno dai 39€ ai 99€. Per maggiori dettagli, visita la pagina https://www.qapla.it/prezzo-piani-qapla/.

• Posso provare Qapla' senza impegno?

Certo, è possibile registrarsi senza impegno e usufruire del periodo di prova di 30 giorni soddisfatti o rimborsati.