Zopim ti permette di chattare con i tuoi clienti e di fornire loro supporto in real time. Caratteristiche:
Messaggi automatici: questo ti consente di raggiungere e parlare con i clienti prima ancora che loro ti facciano una domanda.
Traccia e monitora i visitatori del tuo sito.
Report e statistiche: le statistiche svologno un ruolo fondamentale nel servizio clienti. Mettono in luce la soddisfazione del cliente, le prestazioni degli agenti e aiutano ad identificare i problemi prima che aumentino.